Wat als de fiets gestolen wordt?
Bij diefstal moet je een aangifte doen bij de politie, mét vermelding van het serienummer, het merk, model en kleur. Die gegevens vind je terug in de bevestigingsmail die je via B2Bike (Cheqroom) krijgt. Bovendien zal je moeten aangeven of de fiets daadwerkelijk slotvast vergrendeld werd, liefst aan een vast punt, op het moment van diefstal. Je zal ook gevraagd worden om het fietssleuteltje voor te leggen als bewijs van het sluiten van de fiets.
Daarnaast breng je ook B2Bike (de onderhoudspartner en eigenaar van de fietsen) op de hoogte op 03 295 92 58 of via pendelproeverij
b2bike.be (pendelproeverij[at]b2bike[dot]be). Indien je het sleuteltje van het fietsslot nog steeds ter beschikking kan stellen, wordt enkel een vrijstelling van €50 gevraagd.
Wordt de claim na diefstal door de verzekering geweigerd wegens grove nalatigheid van jou, dan zal je de volledige waarde van de fiets moeten vergoeden aan B2Bike.
- Helm: € 75
- Kinderstoeltje: € 75
- Speedpedelec: € 4.899
- Bakfiets: € 5.290
- Elektrische fiets: € 3.549
- Vouwfiets: € 1.700
- Stadsfiets: € 679